当好公安工作一根针 穿起服务群众千条线

来源：环保监察与法治报道中心·吉林郭华   编审：田希元

  今年以来，前郭县公安局行政审批中心始终秉承“办事更方便、群众更满意”的工作理念，主动创新工作思路，不断深化“放管服”改革，认真把“小事”办实，将温暖传递，让服务群众更有温度。县公安局行政审批中心共收到群众送来锦旗11面，群众感谢信3封，收到表扬、点赞56次。

延时服务暖人心

  “出差着急用护照，平时工作太忙，我是下班之后才来到大厅办理业务的，没想到咱们窗口民警一直耐心等候，而且服务态度好，办证速度快，我给民警点赞！”市民李先生说。“我从百里外农村赶过来，到这都已经下班点了，我还以为今天办不上业务了，没想到这大雨天，前郭县公安局窗口延长服务时间，让我顺利办理了业务，这种为我们老百姓着想的服务真的太暖心了”。东三家子乡王女士激动地说。前郭县公安局行政审批中心立足工作实际、从群众切身利益出发，认真倾听群众声音，关心群众需求，采取延时服务、预约办理等便民措施，为群众办理户籍、身份证、出入境等业务。把服务时间向工作日以外拓展，有效解决了“上班族”、在校师生、外出务工人员等“工作时间没空办、休息时间无处办” 的难题。为有需要的群众随时“开窗”，用心用情为群众排忧解难。今年以来，县公安局行政审批中心通过延时服务办理业务超过100份，用实际行动积极响应窗口服务“办事效率更高、办事成本更低、群众口碑更好”的要求。